Reclamaciones de seguros de tejado tras Nor'easters en el sur de Jersey
Los propietarios de viviendas en el sur de Jersey no son ajenos a la fuerza de los Nor'easters. Estas tormentas costeras traen fuertes vientos, lluvias torrenciales y, a veces, nieve, causando graves daños en los tejados, incluso en las casas más nuevas o en buen estado.
Encontrar tejas que faltan, goteras o escombros después de una tormenta es estresante. Además, presentar una reclamación al seguro puede resultar abrumador. Pero si sabes cómo presentar una reclamación al seguro del tejado y sigues los pasos adecuados, podrás restaurar tu casa con menos complicaciones.
En esta clara guía aprenderá a documentar los daños causados por el viento y el granizo, a conocer la cobertura de su seguro y a trabajar con contratistas de confianza. Le ayudaremos a gestionar con confianza las reclamaciones al seguro de tejados y a restaurar su hogar de forma rápida y correcta.
Comprensión de los daños en los tejados causados por el temporal en el sur de Jersey
Los nor'easters son grandes tormentas que azotan la costa este con vientos del noreste. En el sur de Jersey, estas tormentas suelen llegar en otoño o invierno. Traen ráfagas de más de 50-60 mph, lluvia o nieve torrencial y, a veces, granizo.
Tu techo puede sufrir:
- Tejas sopladas
- Filtraciones por lluvia impulsada por el viento o diques de hielo
- Caída de ramas o restos de árboles
- Canalones o tapajuntas sueltos
La fuerte acumulación de nieve en los nortes invernales puede formar diques de hielo, donde el agua de deshielo se acumula bajo las tejas y se filtra en su casa.
Qué hacer justo después de la tormenta
1. Lo primero es la seguridad. No se suba nunca a un tejado dañado. Camine alrededor de su casa e inspecciónela desde el suelo con prismáticos.
2. Busque daños visibles en el tejado. Compruebe si faltan tejas, hay escombros, secciones descolgadas o zonas expuestas. En el interior, busque manchas en el techo o goteras en el ático.
3. Documéntelo todo. Tome fotos claras de todos los daños visibles: tejado, canalones, techos y escombros. Le servirán de apoyo para su reclamación al seguro.
4. Evite que se produzcan más daños. Utilice una lona para cubrir las zonas abiertas. Traslade las pertenencias lejos de las goteras al interior. Guarde los recibos si compra suministros: su seguro podría reembolsárselos.
5. Obtenga una inspección gratuita. Muchas empresas locales, incluyendo Mighty Dog Roofing de South Jersey, ofrecen inspecciones gratuitas de techos dañados por tormentas. Sus ojos entrenados detectarán problemas ocultos como abolladuras de granizo, problemas de tapajuntas o tejas sueltas.
Tomar estas medidas le ayuda a estabilizar la situación y reunir lo necesario para iniciar su reclamación.
Revise su póliza antes de presentarla
Antes de presentar su reclamación, comprenda qué cubre su seguro.
Los daños por tormentas están cubiertos. El seguro de hogar estándar suele cubrir los daños repentinos en el tejado provocados por el viento, el granizo o la caída de objetos.
Conozca estos detalles clave:
Desgaste frente a daños por tormentas: El seguro no cubrirá los daños debidos a la vejez o a la falta de mantenimiento. Si tu tejado tiene 30 años y ya se está deteriorando, la cobertura puede limitarse a los nuevos daños causados por la tormenta.
Deducibles: Es la cantidad que pagas antes de que tu seguro contribuya. Si las reparaciones cuestan 5.000 $ y su franquicia es de 1.000 $, usted paga 1.000 $ y la aseguradora cubre 4.000 $.
Coste de sustitución frente a valor real en efectivo (VCA):
- RCV significa que usted recibe el coste total de sustitución de su tejado (menos la franquicia).
- ACV significa que obtiene el valor actual de su antiguo tejado, menos por la edad y el desgaste.
Límites y exclusiones de la póliza: El seguro no cubrirá los daños por inundaciones o goteras de larga duración. Asegúrate de que los daños por tormentas están dentro de tu cobertura.
Llame a su aseguradora si no está seguro de qué está cubierto.
Cómo presentar una reclamación al seguro de tejado
1. Póngase en contacto con su compañía de seguros. Informe de los daños lo antes posible. Indique la fecha de la tormenta y una breve descripción de los daños.
2. Programe la inspección del perito. Un perito vendrá a inspeccionar su tejado. Si puede, pida a su contratista que se reúna con ellos para que le indiquen los daños y respondan a sus preguntas.
3. Facilite documentación. Entregue al perito fotos e informes de inspección. Haz una lista escrita de todo lo que observaste, como "faltan 12 tejas en la ladera sur, mancha de agua en el techo del piso de arriba".
4. Revise el informe del siniestro. El perito le enviará un informe de daños y un presupuesto. Revíselo con su techador para asegurarse de que no se ha pasado nada por alto.
5. Obtenga un presupuesto del contratista. Aunque no sea obligatorio, pida a su techador que elabore un presupuesto detallado. Si hay diferencias entre su alcance y el del perito, su techador puede ponerse en contacto con la aseguradora para resolverlas.
6. Firme el papeleo y las aprobaciones. Una vez que todos estén de acuerdo con el trabajo y el coste, podrá recibir el primer cheque del seguro. En las pólizas de RCV, recibirás primero la parte correspondiente al RCV y el resto después de las reparaciones.
7. Pague su franquicia y empiece a trabajar. Elija un contratista que entienda de seguros. No se fíe de nadie que le ofrezca "renunciar" a la franquicia: es probable que se trate de un fraude al seguro.
8. Reparaciones completas. El contratista se encargará de reparar o sustituir el tejado con los materiales y plazos acordados.
9. Inspección final y pago. Tu aseguradora puede pedirte fotos o documentos finales. Entonces liberarán los fondos restantes. Su siniestro quedará cerrado.
Elegir la empresa de tejados adecuada
Elige local. Evite fuera de la ciudad cazadores de tormentas. Elija una empresa de confianza del sur de Jersey como Mighty Dog Roofing de South Jersey. Ellos conocen la zona y estará aquí para respaldar su trabajo.
Verifique las licencias y los seguros. Los contratistas deben estar registrados en Nueva Jersey y estar asegurados.
Confíe en su experiencia. Muchos ofrecen inspecciones gratuitas del tejado, presupuestos detallados y asistencia en la comunicación con el seguro.
Evita los pagos por adelantado. Paga un depósito si es necesario, pero no pagues el total hasta que el trabajo esté terminado.
Pregunte por las garantías. Un contratista fiable ofrece garantías de materiales y mano de obra.
Prevenir futuros daños en el tejado
No se pueden detener las tormentas, pero sí reducir el riesgo de daños.
- Realice inspecciones periódicas (al menos una vez al año)
- Solucionar los problemas menores con prontitud
- Cambiar a materiales más resistentes (como tejados metálicos)
- Podar los árboles que sobresalen
- Limpie los canalones para evitar la formación de placas de hielo
- Aislar y ventilar correctamente el ático
Ser proactivo reduce la posibilidad de que se produzca otro siniestro importante y mantiene bajas las primas.
Reflexiones finales
Los nor'easters pueden causar estragos, pero con las medidas y el apoyo adecuados, su hogar puede recuperarse totalmente.
Documente los daños. Presente su reclamación rápidamente. Conozca su póliza. Elija un techador de confianza.
Mighty Dog Roofing de South Jersey está aquí para ayudar, desde la inspección gratuita de su techo dañado por la tormenta hasta la limpieza final. No se enfrentan al proceso solo. Con la orientación de expertos, podrás restaurar su techo y proteger su hogar en los años venideros.